Terminos y condiciones
⚖️ TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – NELA ACCESORIOS
Última actualización: 21 de octubre de 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar el sitio.
2. Objeto
El presente documento regula el acceso, uso y contratación de productos ofrecidos por Nela Accesorios, tienda online dedicada a la venta de joyería y bisutería fina en Ecuador.
3. Condiciones de compra
Los precios mostrados incluyen impuestos y están expresados en dólares estadounidenses (USD).
Las compras se procesan a través de plataformas seguras de pago electrónico.
La confirmación de la compra se envía por correo electrónico al cliente.
Nela Accesorios se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de falta de stock, error de precio o detección de actividad fraudulenta.
4. Envíos y entregas
Los envíos se realizan dentro del territorio ecuatoriano a través de empresas de mensajería certificadas.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente (estimado: 2 a 7 días hábiles).
Los costos de envío serán informados antes de confirmar la compra.
5. Devoluciones y cambios
Se aceptan devoluciones por defectos de fabricación o error en el pedido dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con comprobante de compra.
No se aceptan devoluciones por desgaste o mal uso.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños y fotografías) son propiedad de Nela Accesorios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a no:
Suplantar identidades o proporcionar información falsa.
Realizar actividades fraudulentas.
Infringir derechos de terceros o alterar el funcionamiento del sitio.
8. Limitación de responsabilidad
Nela Accesorios no se hace responsable de:
Fallos en el servicio por causas de fuerza mayor o terceros.
Daños derivados del uso indebido del sitio o de los productos adquiridos.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Quito, Ecuador.